سياسة الخصوصية

1من نحن

المتحكّم في البيانات هو معتز عبدالعزيز مسعودي، بموجب وثيقة العمل الحر رقم FL-929420819، وهو المسؤول عن موقع mmasoudi.com ومنصة معين mu3een.com. تُقدَّم كل الطلبات الخاصة ببياناتك عبر نموذج التواصل فقط («بياناتي وخصوصيتي»)، وعنوان المراسلة الرسمي لمسؤول البيانات: privacy@mmasoudi.com.

خدمات الأفراد مجانية بالكامل، فلا نطلب أي بيانات دفع.

2ما نجمعه ولماذا

• الحساب: البريد والاسم، لتشغيل حسابك وحفظ نتائجك.
• نموذج «اطلب المادة» (كل حقوله اختيارية عدا المادة): المسمى الوظيفي، والقطاع، وجهة العمل، والمدينة، وسنوات الخبرة، والهدف، وشهر الاختبار المتوقع — لنعرف من تفيده كل مادة ونرتّب إعداد المواد ونحسّنها؛ و«كيف عرفت عنا» — لنعرف القنوات التي توصلنا إليك؛ ورابط LinkedIn إن أضفته — يُفتح يدوياً فقط عند ترتيب تدريب لمنشأة، ولا يُجمع منه شيء آلياً.
• الرسائل التسويقية: مربع موافقة منفصل غير مُعلَّم مسبقاً؛ لا نرسلها إلا لمن علّمه، ويُلغى الاشتراك من أي رسالة.
• نموذج التواصل: بريدك، واسمك الأول إن كتبته، ونوع الطلب وما تكتبه، مع رمز تحقق يصل إلى بريدك وفحص آلي ضد الروبوتات — للرد عليك ومنع الإساءة.
• بلاغات «أبلغ عن خطأ»: رقم السؤال ومادته واختباره، وإجابتك، وملاحظتك — لمراجعة السؤال وتصحيحه وإبلاغك بالنتيجة.
• ربط الجهاز: يرتبط حسابك بجهاز واحد عبر معرّف تقني للجهاز والمتصفح، لحماية المحتوى من المشاركة والنسخ.
• بيانات تقنية: عنوان IP ونوع المتصفح وسجلات الأمان، لحماية الخدمة.
• رسائل التذكير: إن وافقت على الرسائل التسويقية نرسل تذكيراً عند ترك اختبار مفتوحاً أو الغياب عن المنصة، بحد أقصى رسالة كل 7 أيام ورسالتين في 30 يوماً. في كل رسالة رابط «استراحة 30 يوماً» ورابط «إلغاء الاشتراك». أما إشعار الحذف قبل 30 يوماً من مرور سنة على آخر دخول فرسالة نظامية تصلك ولو أوقفت التذكيرات.

في منصة معين لا نطلب هوية ولا رقم جوال ولا تاريخ ميلاد، ولا توجد صور للملف الشخصي ولا رفع ملفات. ولا نجمع عن قصد بيانات من هم دون 18 سنة.

3لا بيانات حساسة

لا نطلب ولا نحفظ أي بيانات شخصية حساسة كما يعرّفها نظام حماية البيانات الشخصية: الأصل العرقي أو القبلي، والمعتقد الديني أو الفكري أو السياسي، والعضوية في الجمعيات والمؤسسات الأهلية، والبيانات الجنائية والأمنية، والسمات الحيوية والبيانات الوراثية، والبيانات الصحية والائتمانية، وبيانات الموقع الجغرافي. فلا حاجة لكتابة شيء منها في رسائلك إلينا.

4الحفظ والإحصاءات

تُحفظ الطلبات والبلاغات والنتائج في قاعدة بيانات سحابية، لمتابعة الخدمة وإعداد إحصاءات داخلية: عدد الطلبات لكل مادة، ومن بدأ ومن أكمل، ومتوسط النتائج، ومصادر الزيارة.

وفي «معين بالأرقام» ننشر أرقاماً إجمالية مجهَّلة فقط (الأسئلة، والإجابات، والممارسين، والجهات والمدن)، لا تكشف هوية أي شخص.

5في متصفحك فقط

تفضيلات القراءة (حجم الخط ونمط الألوان) ومسودة النموذج تُحفظ في متصفحك فقط ولا تصلنا، وتُمسح عند مسح بيانات المتصفح.

ملفات تعريف الارتباط فئتان: ضرورية للدخول والأمان وحماية النماذج، تعمل دائماً ولا تُستخدم للقياس؛ وتفضيلات الراحة (لغتك ووضع العرض) لا تُحفظ إلا بموافقتك. لا نشغّل أي قياس أو تتبع حالياً، ويمكنك تغيير اختيارك متى شئت من زر «الخصوصية».

6المشاركة

لا نبيع بياناتك ولا نستخدمها لإعلانات الآخرين. يعالجها نيابةً عنا، بالقدر اللازم فقط، مزوّدون تقنيون: مزوّد استضافة سحابية للمنصة، وCloudflare لتشغيل الموقعين وحمايتهما وحفظ طلبات التواصل، وResend لإرسال البريد، وGoogle Drive لنسخ احتياطية مشفرة. ولا نفصح عنها لغيرهم إلا لجهة مختصة بطلب نظامي ملزم.

7النقل خارج المملكة

مزوّدونا التقنيون دوليون، فتُحفظ بياناتك أو تُعالج خارج المملكة لدى المزوّدين المذكورين أعلاه، بالقدر اللازم لتقديم الخدمة فقط، مع تشفير الاتصال وتشفير النسخ الاحتياطية. ولأننا لا نجمع بيانات حساسة، فلا يُنقل شيء منها.

8مدة الحفظ

يُحذف الحساب ونتائجه بعد سنة من آخر دخول، بعد إشعار بالبريد قبل 30 يوماً من الحذف (الدخول مرة واحدة يلغيه). سجلات الأمان 6 أشهر، والمراسلات سنة، ثم تُحذف أو تُجهّل.

النسخ الاحتياطية المشفرة تتجدد يومياً ويُحذف كل منها بعد 7 أيام، والأرشيف المشفر بعد سنة.

9حقوقك

• العلم بكيفية جمع بياناتك والغرض منه.
• الاطلاع على بياناتك والحصول على نسخة منها.
• تصحيحها أو تحديثها.
• حذفها متى انتفت الحاجة إليها.
• الرجوع عن موافقتك، ومنها الرسائل التسويقية، دون أثر على ما سبق الرجوع.

لممارسة أي حق اختر «بياناتي وخصوصيتي» في نموذج التواصل. نتحقق من هويتك برمز يصل إلى بريدك المسجّل، ونرد خلال 30 يوماً.

10الأمن

نطبّق تشفير الاتصال وتقييد الصلاحيات ونسخاً احتياطية مشفرة. إن وقع تسرّب نُبلغ الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) خلال 72 ساعة من علمنا به، ونخطرك دون تأخير إن كان قد يضرّ بك. لن نطلب كلمة مرورك أو رمز التحقق عبر البريد أو الهاتف، وتعامل فقط مع النطاقين mmasoudi.com وmu3een.com.

11الشكاوى

إن لم يرضك ردّنا، يحق لك تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).

12تحديث السياسة

قد نحدّث هذه السياسة وننشر أي تحديث هنا مع تاريخه. تخضع لأنظمة المملكة العربية السعودية، ويُعتمد النص العربي عند أي اختلاف بين النسختين.